سياسة الخصوصية
آخر تحديث: غشت 2026
توضّح هذه السياسة كيف يقوم Arrafie بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك موقعنا وتطبيقنا.
1. البيانات التي نجمعها
- الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني.
- الطلبات: رقم الهاتف وعنوان ومدينة التسليم والمنتجات المطلوبة.
- تقنية: معلومات الجهاز ورمز الجلسة اللازم لإبقائك مسجّلاً.
لا نجمع أي بيانات بطاقة بنكية — الدفع يتم عند التسليم.
2. كيفية استخدام البيانات
- إنشاء حسابك وإدارته.
- معالجة الطلبات وتأكيدها وتوصيلها.
- تمكينك من تتبّع حالة طلبك.
- تقديم الدعم والرد على طلباتك.
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
3. مشاركة البيانات
يطّلع موظفو التأكيد والتوصيل، وأي ناقل نستعين به، على المعلومات اللازمة لتأكيد وتوصيل طلبك (الاسم، الهاتف، العنوان، المنتجات). نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد نفصح عنها إذا فرض القانون ذلك.
4. الكوكيز والجلسة
نستخدم رمز جلسة صغيراً لإبقائك مسجّلاً ولتذكّر لغتك ومظهرك. لا نستخدم كوكيز إعلانية من أطراف ثالثة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك وطلباتك طالما كان حسابك نشطاً وبالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات والامتثال للقانون. يمكنك طلب حذف حسابك.
6. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها وسحب موافقتك عبر التواصل معنا (أدناه).
7. الأمان
نحمي بياناتك بالتشفير أثناء النقل (HTTPS) وكلمات مرور مُجزّأة وضوابط وصول. لا توجد طريقة آمنة 100٪، لكننا نتّخذ تدابير معقولة.
8. الأطفال
الخدمة غير موجّهة للأطفال دون 13 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
9. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة؛ ويعكس تاريخ آخر تحديث أحدث نسخة.
10. التواصل
لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية: contact@arrafiemarket.com — شارع عبد الكريم الخطابي، تمارة، المغرب.
